Back to all jobs

Asiakastuen edustaja

Work from home Full-time role Hiring

Yhtiön Kuvaus

NEMESIS sur virtuaalipelaamiselle et e-urheilulle omistettu iGaming-alusta, joka perrustettiin vuonna 2018 et jonka tavoitteena on palvella maailmanlaajuisesti rentojen pelaajien et videopelien harrastajien nuorinta sukupolvea.

NEMESISissä voimme menestyä tutkimalla uusia markkinoita ja tarjoamalla asiakkaillemme poikkeuksellisia teknologisia tuotteita. Pyrimme jatkuvasti uusiin korkeuksiin sekä motivoitunut ajattelutapamme määrittelee meidät tiimiksi, teknologian tarjoajaksi ja yritykseksi. Uskomme itsensä toteuttamiseen, itsenäiseen yksilöön ja kykyyn innovoida jatkuvasti nopeatempoisessa ympäristössä. Vaalimme virtaviivaisella hallinnalla suoraa palautetta, jotta voimme hioa tuotteitamme sekä tarjota asiakkaillemme täydellistä hallintaa käyttöönoton aikana

Työn kuvaus

NEMESIS etsii asiakastuen edustajaa. Työskentelet osana Maltan asiakastukiosastoa. Tuet yhtä avainasiakkaistamme kansainvälisesti puhuvien pelaajiensa kanssa.

Tehtävään kuuluu myös

  • Pelaajien auttaminen chatin ja sähköpostin välityksellä.
  • Ensiluokkaisen asiakaspalvelun tarjoaminen pelaajille.
  • Keskittyminen asiakkaaseen sekä asiakkaiden kyselyihin vastaaminen yhtiön ohjeistuksien mukaisesti.
  • Asiakkaiden tukeminen ja ohjaaminen kaikissa pyynnöissä sekä tilanteen seuranta tarvittaessa.
  • Brändin arvojen ja tuotteiden edistäminen.
  • Ammattimaisten työsuhteiden ylläpitäminen asiakkaiden ja kollegoiden kanssa.

    • Vaatimukset

  • Kokemus. Aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta tai vastaavasta tehtävästä.
  • Tieto. Erinomainen englannin kielen kirjallinen ja suullinen taito.
  • Tarkka. Olet prosessikeskeinen henkilö, luotettava ja mukautuva, kiinnität erityistä huomiota yksityiskohtiin ja pystyt tekemään monia tehtäviä ja tekemään työtä määräaikojen mukaisesti.
  • Mielentila. Joustava ja mahdollisuus vuorotyöhön, mukaan lukien työvuoroihin viikonloppuisin ja pyhäpäivisin.
  • Plussaa: Kokemus uhkapeleistä ja e-urheilusta.

    • Mitä tarjoamme

  • Henkilökohtainen ja ammatillinen kasvu. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden vapauttaa ja kehittää potentiaaliasi.
  • Kilpailukykyinen paketti. Pidämme huolta työntekijöistämme tarjoamalla heille kilpailukykyisen palkan ja etuja.
  • Tapahtumat. Haluamme pitää yhtä tiiminä ja vahvistaa siteitämme, joten järjestämme muun muassa tiimikokouksia ja kulttuuritapahtumia.
  • Tukeva ympäristö. Uskomme yhteistyöhön ja ryhmätyöhön, mutta arvostamme myös jokaisen yksilöllisyyttä.
    • Apply to this Job
    Apply

    More remote roles to explore

    Shift Leader

    Work from home Full-time role

    Healthcare Assistant/Phlebotomist - Saturday Shifts

    Work from home Full-time role

    Agente de Apoio ao Cliente

    Work from home Full-time role

    Shift Leader

    Work from home Full-time role

    Healthcare Assistant/Phlebotomist - Evening Shifts

    Work from home Full-time role

    Affiliate Manager

    Work from home Full-time role

    Shift Leader

    Work from home Full-time role

    Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Work from home Full-time role

    Healthcare Assistant

    Work from home Full-time role

    Shift Leader

    Work from home Full-time role

    Experienced Full-Time Tutor Advisors Wanted for Dynamic Educational Setting in the USA - 50 Open Positions Available

    Work from home Full-time role

    Solution Architect, Networking - EMEA Hours

    Work from home Full-time role

    Experienced Part-Time Customer Support Representative - International Voice Process for UK Clients with Excellent English Skills

    Work from home Full-time role

    Media Monitoring Analyst (Weekends + 1 Week Day)

    Work from home Full-time role

    Administrative Assistant | PermitFlow | $70k – $110k | Remote (Worldwide)

    Work from home Full-time role

    AI Games Review Writer - Work from Home (No Tec...

    Work from home Full-time role

    Experienced Data Entry Specialist – Virtual Remote Position at blithequark

    Work from home Full-time role

    Cultural Resources Manager

    Work from home Full-time role

    Immediate Hiring: Store Employee (Full or Part Time)

    Work from home Full-time role

    Experienced Data Entry Associate – Virtual Opportunity for Flexible Work Schedule and Career Advancement

    Work from home Full-time role