SAC & Backoffice Integrations - Bilingue
✨ SAC & Backoffice Integrations | Inlaze ¿Te interesa formar parte de una empresa que está cambiando paradigmas? En Inlaze creemos en el talento sin etiquetas y en construir equipos donde todos tengamos las mismas oportunidades. Estamos buscando a la persona que se sume a nuestro equipo como [CARGO]. Si te apasiona el reto y quieres crecer rápido haciendo cosas que importan, sigue leyendo. 🎯 Misión del rol Destrabar y resolver casos de Commizzion para que generen registros y FTDs efectivos, eliminando bloqueos operativos que hoy frenan revenue. Construir el sistema operativo de SAC Backoffice desde cero con documentación replicable. Horizonte: orientación comercial progresiva a partir del día 60 — traer operadores nuevos a LATAM aprovechando el conocimiento profundo de Commizzion adquirido en la operación SAC. 🚀 Lo que harás (funciones clave) Destrabar y resolver casos abiertos de Commizzion semanalmente Documentar cada tipo de caso en Outline con solución paso a paso Mantener seguimiento operativo del backoffice (jugadores, depósitos, concentración por operador) Reportar al DRI con cifras concretas semanales (no narrativa) Detectar y escalar bloqueos estructurales del producto a Tech ✅ Lo que necesitas (must-have) Experiencia en SAC y/o roles operativos de BackOffice Capacidad demostrada de documentar procesos desde cero Inglés intermedio (lectura + comunicación escrita) Comunicación verbal y escrita clara en español Orientación al cliente y resolución de problemas Organización y atención al detalle Capacidad emocional sostenida para alta exigencia operativa por mínimo 15 días continuos (filtro reforzado post-reapertura) ➕ Suma puntos (no excluyente) Experiencia en iGaming o industrias digitales Manejo de CRM (Zoho deseable) Conocimiento o curiosidad genuina por automatización e IA Experiencia en entornos de alto volumen de tickets Proactividad y mentalidad de mejora continua Interés en desarrollar carrera comercial a futuro 🛠️ Cómo medimos el aporte en Inlaze Somos una empresa donde la comunicación es directa y sin filtros: si algo no funciona, se dice. Trabajamos por entregables reales.Tendrás autonomía para decidir, pero también ownership total sobre tus resultados. Aquí no medimos horas, reuniones o antigüedad. Medimos lo que construyes que se ve en producto, revenue o entregable. Si tu trabajo natural es ejecutar entregables que se pueden mostrar con un link, archivo o resultado medible — vas a brillar acá. Nuestros roles son para quienes les gustan los retos, el mundo igaming, crecer constantemente y ser parte de algo grande!! Oferta 📍 100% remoto 📜Contrato como contractor 💵 Fee en USD según experiencia y conocimientos 🎁 Beneficios 🥰 Programa de referidos de empleados 🎂 1 día completo para celebrar tu cumpleaños 📖 Acceso libre a Udemy ¿Te suena? Postúlate y transformemos el mundo igaming 🚀 Apply To This Job